功能與技術
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支援哪些檔案格式？
知識庫支援：PDF、DOCX、CSV、Excel。上傳後檔案會被轉為向量儲存，使用語意搜尋技術進行檢索。
支援哪些 AI 模型？
波特人同時支援開放模型與商用模型：
| 類型 | 說明 |
|---|---|
| 開放模型 | 如 Llama-4-Maverick，部署在國網中心，免費使用 |
| 商用模型 | 如 Claude Sonnet 4、Claude Haiku 4.5，需付費 |
使用者在建立 Bot 時可依需求選擇。開放模型適合一般用途；商用模型提供更高品質的回應。
Botrun 跟 TAIDE 有什麼關係？
Botrun 整合了台灣本土 TAIDE 大型語言模型，推出 taide-botrun 融合模型：
- 融合後品質評分從 4.6 提升至 8.4（滿分 10）
- TAIDE 是國科會支持的台灣本土模型
- 提供在地化的繁體中文 AI 能力
資料安全如何保障？
- 封閉雲端專區 — 獨立環境，與其他客戶隔離
- 地端部署 — Docker-in-Docker 隔離架構，資料完全留在客戶機房
- 多因素驗證（MFA） — 支援 TOTP，可強制啟用
- 企業 SSO — 整合企業身份系統
- 政府合規 — 符合「行政院及所屬機關（構）使用生成式 AI 參考指引」
對話介面有哪些功能？
除了 AI 能力，波特人的對話介面還提供：
- 語音輸入：按住錄音鍵，說完自動轉成文字
- 閃電語音模式：錄完直接發送，不用預覽
- 即時串流回應：SSE 串流，回答逐字顯示
- 檔案上傳：拖拉或點擊上傳（上限 200MB）
- 查看工具執行過程：展開看 AI 用了什麼工具、花了多久
- 複製和分享：複製 AI 回答、分享整段對話（唯讀連結）
- 對話管理：重新命名、刪除、查看歷史
- 深淺色主題：深色或淺色介面
如何讓 AI 回答更精準？
波特人推薦使用 COSTAR 提示詞架構：
| 元素 | 英文 | 說明 |
|---|---|---|
| C | Context（情境） | 提供背景資訊與上下文 |
| O | Objective（目標） | 明確指出你要達成什麼 |
| S | Style（風格） | 指定寫作或回應風格 |
| T | Tone（語氣） | 設定語氣（正式、親切等） |
| A | Audience（對象） | 說明目標受眾是誰 |
| R | Response（回應格式） | 指定期望的輸出格式 |
指令越清楚 → 產出品質越好 → 人工修改越少 → 工作效率越高